Client
ARCH Design
Catégorie
Interface
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Socialclub
Secteur d'activité
Cabinet d’architecture et de design d’espaces.
Objectifs et enjeux client
Le site ne permettait pas de capter efficacement les leads en phase de réflexion, en particulier dans les cas d’aménagements professionnels.
Objectifs et enjeux utilisateur
Aucun outil ne permettait d’estimer rapidement un budget d’aménagement, créant une incertitude dans les premières étapes de projet.
Parcours utilisateur
L’utilisateur explore les prestations, puis accède au simulateur “Build & Price”. Il y renseigne plusieurs critères (surface, type d’espace, ambiance visuelle), visualise en temps réel une estimation budgétaire, puis est invité à entrer ses coordonnées pour recevoir un devis. Ce cheminement volontairement linéaire évite toute surcharge cognitive.
Moments clés et décisions
La saisie des paramètres du projet déclenche un engagement progressif. La dernière étape, présentant la synthèse budgétaire, devient un levier pour générer une prise de contact naturelle. Ce point précis est pensé comme une bascule vers une relation commerciale.
Fonctionnalités déterminantes
Le simulateur est visuellement épuré, simple à prendre en main, avec une logique progressive et des repères visuels clairs. Il matérialise une expertise architecturale tout en restant accessible à un public non initié.
Tests utilisateurs et validation
Les tests utilisateurs ont été menés par l’équipe du client, une fois les livrables livrés. La conception s’est appuyée sur des standards UX fiables pour les simulateurs B2B et les parcours de configuration.
